Contable Tenerife (María Mercedes Ascanio Hernández) se compromete a asegurar que su información personal que nos ha compartido se encuentra debidamente protegida, custodiada y que en ningún caso se utiliza de forma indebida.

Para que disponga de la información necesaria, le recomendamos que lea detenidamente los siguientes apartados y si necesita información adicional no dude en ponerse en contacto con nuestro responsable de la política de protección de datos a través de su correo electrónico mercedes.ascanio@gmail.com 

Nuestra preocupación principal respecto al tratamiento de sus datos personales, es la de disponer de ellos de manera lícita, leal y transparente como así nos exige la legislación vigente en materia de protección de datos.

Nos ha proporcionado su información personal por diferentes medios y entendemos que ha comprendido cuál es la política de privacidad que aplicamos al tratamiento de sus datos personales, si no fuera así no dude en ponerse en contacto con nuestro responsable de la política de protección de datos en la siguiente cuenta de correo electrónico mercedes.ascanio@gmail.com

¿Quiénes somos los responsables del tratamiento?

Ha de saber primero lo que dice el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que entró en vigor en mayo de 2016 y que es aplicable desde mayo de 2018, respecto al responsable del tratamiento y sus obligaciones:

Definición:

Responsable del tratamiento o responsable.

La persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento; si el Derecho de la Unión o de los Estados miembros determina los fines y medios del tratamiento, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su nombramiento podrá establecerlos el Derecho de la Unión o de los Estados miembros;

Responsabilidad:

Responsabilidad del responsable del tratamiento. Artículo 24

1. Teniendo en cuenta la naturaleza, el ámbito, el contexto y los fines del tratamiento así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades de las personas físicas, el responsable del tratamiento aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas a fin de garantizar y poder demostrar que el tratamiento es conforme con el presente Reglamento. Dichas medidas se revisarán y actualizarán cuando sea necesario.

Según nuestros Estatutos, la persona responsable de la política de protección de datos es el Secretario/a de Organización.

Nuestro punto de contacto para se comunique con nosotros y nos traslade sus inquietudes, dudas, sugerencias es:

            Sede: Contable Tenerife (María Mercedes Ascanio Hernández)

            Dirección: Calle Villalba Hervas, 3 piso 3 oficina 3, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España.

            Web: www.contabletenerife.es

            Email: mercedes.ascanio@gmail.com 

¿Con qué fines hemos recabado tu información personal?

Contable Tenerife (María Mercedes Ascanio Hernández) informa que, según la legislación vigente en materia de protección de datos, los datos de carácter personal facilitados por usted (tanto suyos como de sus familiares o de terceras personas intervinientes en la relación comercial) durante su navegación por este sitio web o a través del contacto con nuestra empresa habilitados oficialmente por medios telefónicos o telemáticos (correo electrónico, Whatsapp) se tratan de forma confidencial, incorporándose en ficheros que Contable Tenerife (María Mercedes Ascanio Hernández) trata con los siguientes fines estrictamente comerciales:

• Para ejecutar y/o seguir los productos y servicios que se contraten.
• Para, una vez autorizado por usted expresamente, ceder sus datos a empresas con las que se colabora para la gestión del cobro de los servicios contratados.
• Para conocer su grado de satisfacción y valoración con los servicios y/o productos contratados a través de encuestas o formularios.
• Para la correcta ejecución de nuestros servicios deben cederse en determinadas ocasiones, una vez conocido por usted, a administraciones y poderes públicos.
• Para cumplir con la normativa específica en vigor para el correcto desarrollo del servicio contratado y de acuerdo a los sistemas previstos para el pago de los mismos.
• Para realizar análisis y estudios de mercado sobre los productos o servicios que puedan interesarle a usted, con el fin de realizar ofertas comerciales que atiendan sus preferencias.
• Para ceder los datos a empresas con las que se colabora en la prestación efectiva del servicio, especialmente con aquellas empresas con las que se colabora en la gestión de necesidades posteriores a la realización de los servicios contratados.

Los datos que se incorporan en nuestros ficheros, cumpliendo con la normativa en materia de protección de datos, se cancelarán transcurridos diez años desde la finalización de cualquier tipo de relación comercial con usted.

¿Cómo recabamos su información personal?

Su información personal la recogemos por diferentes medios ya sea porque se la hemos solicitado o porque voluntariamente nos la ha proporcionado. A continuación le mostramos las diferentes formas:

– Cuando accede a nuestra web y se inscribe para solicitar presupuesto o contactar con nuestra empresa, recabamos los datos personales que usted nos proporcione.

–  Cuando navega en nuestra web, almacenamos datos personales ya sea porque los facilita de forma explícita o los recogemos de la información que ofrece su navegador como puede ser la dirección ip, dispositivo que está utilizando, el programa de navegación, el sistema operativo, fecha y hora, la dirección de internet de origen e información de navegación. Esta información se recoge para comprobar el funcionamiento correcto de nuestros sistemas y el uso que se le da a la página web. Esta información se almacena a través de cookies y dispondrá de la política de cookies determinada en cada web en la que navega. Le recomendamos que consulte nuestra política de cookies en el apartado de esta web donde se detalla la misma específicamente.

–  Redes sociales, cada vez es más frecuente el uso de las redes sociales para contactar con las diferentes personas que puedan tener interés en la información que se ofrece. Es por ellos por lo que intentamos siempre identificar la fuente para atribuir los datos correctamente. Pero muy importante, cada red social tiene su propia política de privacidad y le recomendamos que vea sus términos para sepa cómo recopilan y se comparten su información personal.

–  Teléfonos móviles, a través de estos dispositivos, si tiene activa la geolocalización, almacenaremos esta información para ofrecerle datos de ubicación de nuestros locales o cualquier información que pueda ser de su interés. Estos datos no son facilitados a terceros salvo imperativo legal. Además siempre le pediremos la autorización al hacer uso de nuestras aplicaciones móviles. También podrá en cualquier momento desactivar la geolocalización de nuestras aplicaciones en los menús de configuración de su dispositivo.

En todos los casos debe tener esta política de privacidad presente y se considera aceptada por su parte por la relación con Contable Tenerife (María Mercedes Ascanio Hernández) que voluntariamente ha aceptado. No dude que estamos trabajando para adaptar todos nuestros espacios web, aplicaciones móviles y comunicaciones  al nuevo reglamento europeo de protección de datos.

¿Por cuánto tiempo conservamos su información?

Sus datos personales se mantendrán mientras que no cambie la relación comercial con nuestra empresa. Además se podrá limitar su tratamiento durante el tiempo legalmente establecido para cumplir con las obligaciones legales y/o fiscales.

¿Cuál es la base de legitimación?

Contable Tenerife (María Mercedes Ascanio Hernández) está legitimado para el tratamiento de sus datos personales debido a la relación comercial mantenida, según lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos.

¿A quién podemos ceder sus datos personales?

Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de las finalidad/es expresadas, en los supuestos previstos según Ley o normativa específica como:

A las entidad bancarias u otras empresas colaboradoras en la gestión del cobro de los servicios contratados.

A los encargados de tratamiento que presten servicios a Contable Tenerife (María Mercedes Ascanio Hernández), que podrán necesitar acceso a sus datos personales. En este caso se firmarán los correspondientes contratos de Encargados de Tratamiento que incluirán todas las obligaciones legales que recoge la normativa de protección de datos.

Ejemplo de categoría de encargados de tratamiento son:

Entidades Bancarias, empresas de Auditoría y Consultoría, empresas de mantenimiento de sistemas informáticos, empresas de comunicaciones como el correo electrónico, empresas de distribución de revistas y publicaciones.  Imprentas para la emisión de carnets o recibos. A la finalización de los trabajos, los datos son destruidos o devueltos al Responsable.

Estos encargados están sujetos según la normativa vigente y a cumplir estrictamente con las instrucciones que le da Contable Tenerife (María Mercedes Ascanio Hernández), actuando como responsable sobre el tratamiento de sus datos personales.

Transferencias internacionales

La información de tus datos personales residen en espacio europeo aunque podría ser que algunos de los instrumentos tecnológicos basados en el cloud computing residan en USA, pudiendo realizar transferencias internacionales de datos. En estos casos se adoptan las garantías adecuadas establecidas en el Reglamento Europeo 2016/679.

¿Qué derechos puedes ejercer sobre tus datos personales?

Lo primero que tiene que saber es que la ley le ampara en el derecho a la transparencia y la comunicación sobre tus datos personales como reza el artículo 12 del Reglamento Europeo 2016/679

El responsable del tratamiento tomará las medidas oportunas para facilitar a la persona interesada toda información indicada en los artículos 13 y 14, así como cualquier comunicación con arreglo a los artículos 15 a 22 y 34 relativa al tratamiento, en forma concisa, transparente, inteligible y de fácil acceso, con un lenguaje claro y sencillo, en particular cualquier información dirigida específicamente a un niño. La información será facilitada por escrito o por otros medios, inclusive, si procede, por medios electrónicos. Cuando lo solicite la persona interesada, la información podrá facilitarse verbalmente siempre que se demuestre la identidad de la persona interesada por otros medios.

Y podrá ejercitar los siguientes derechos:

Derecho a solicitar el acceso a tus datos personales.

La persona interesada tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales.

Derecho a solicitar su rectificación o supresión.

La persona interesada tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, la persona interesada tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.

Derecho a solicitar la supresión (“el derecho al olvido”).

La persona interesada tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, el cual estará obligado a suprimir sin dilación indebida cuando concurran las circunstancias que establece el artículo 17 del del Reglamento Europeo 2016/679.

Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.

La persona interesada tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos personales cuando se cumpla con las condiciones establecidas en el artículo 18 del  Reglamento Europeo 2016/679.

Derecho a oponerse al tratamiento.

La persona interesada tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a qué datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) del Reglamento Europeo 2016/679, incluida la elaboración de perfiles sobre la base de dichas disposiciones.

Derecho a la portabilidad de los datos.

La persona interesada tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado.

Estos derechos están descritos como antes le decíamos en los artículos 15 a 22 del Reglamento Europeo 2016/679. Para facilitar el ejercicio de sus derechos puede ponerse en contacto con nuestro responsable de la política de protección de datos en la dirección de correo electrónico mercedes.ascanio@gmail.com, identificándose con fotocopia de su DNI o documento equivalente.

También puede hacerlo a través de correo postal a la atención del responsable de la política de protección de datos de Contable Tenerife (María Mercedes Ascanio Hernández) en la dirección Camino de Puntallana, 57. San Sebastián de La Gomera. C.P. 38800. Santa Cruz de Tenerife.

Y si a pesar de todo considera que los derechos a la protección de sus datos personales se han vulnerado, podrá interponer reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es

Para disponer de más información detallada sobre cada uno de los derechos que puede ejercer, acceda al siguiente link de la Agencia española de protección de datos (AEPD): https://www.aepd.es/reglamento/derechos/index.html

Este link le muestra el nuevo Reglamento Europeo 2016/679

Medidas de Seguridad

Se adoptarán todas las medidas de seguridad suficientes con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando así, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables asociadas a cada uno de los tratamientos.

Con esto queremos decirle que en Contable Tenerife (María Mercedes Ascanio Hernández) estamos trabajando diariamente por mejorar todas nuestras infraestructuras tecnológicas donde se alberga su información personal y siempre cumpliendo con las recomendaciones de la AEPD y las diferentes organizaciones o instituciones que trabajan todos los aspectos relacionados con la seguridad.

Si detecta algún problema de seguridad o posible vulnerabilidad en nuestros espacios web, apps o incluso en nuestros locales donde se pueda acceder a la información de sus datos personales, no dude en comunicarlo a la siguiente dirección de correo mercedes.ascanio@gmail.com

Enlaces a sitios webs de terceros

Es posible que en nuestras web tenga enlaces a sitios web que no son gestionados por Contable Tenerife (María Mercedes Ascanio Hernández), debe tener en cuenta que estos sitios dispondrán de su propia página de política de privacidad, le recomendamos su lectura para que así tenga conocimiento del tratamiento que se le puede dar a sus datos personales en esos sitios web.